Bravidas kunder kan delas in i två huvudgrupper; slutkunder och byggentreprenörer. Bravidas kundbas finns bland tusentals små och stora kunder i olika branscher i hela Skandinavien. Med ett starkt erbjudande, proaktiv försäljning och närmare kundkontakt vill Bravida stärka sin profil som kundernas förstahandsval ytterligare.
Bred och diversifierad kundportfölj
Den största kundgruppen utgörs av byggentreprenörer som köper upp installationstjänster som en del i en byggentreprenad, därefter följer kunder inom offentlig sektor. Ingen enskild kund står för mer än 6 procent av Bravidas omsättning. Intäkter från kunder inom offentlig sektor har ökat i betydelse under lågkonjunkturen.
Bravida anlitas för installation och service i alla typer av anläggningar och byggnader, allt från industriella fastigheter, infrastrukturprojekt, arenor och sjukhus till kontor, köpcentrum, skolor och bostäder.
Både små och stora projekt är viktiga
Bravidas omsättning utgörs till stor del av ett stort antal små och medelstora projekt såsom mindre anpassningar av kontorsytor samt om- och tillbyggnad av fastigheter och relaterad service. Därutöver har Bravida under 2010 även utfört installationer i ett antal större projekt och nybyggnationer, till exempel i Malmös nya shoppingcenter Emporia och i den nya sänktunneln under Bjørvika i Oslo.
Kundernas och projektens karaktär har en stor spännvidd, men vissa typkunder och projekt är återkommande. Ett typiskt installationsuppdrag har en genomförandetid till slutleverans på sex månader, men projekten kan också sträcka sig över flera år. Serviceuppdragen omfattar allt från akut felhjälpning på 1–2 timmar till långa underhållsavtal. Under 2010 hade Bravida drygt 27 000 aktiva projekt inom installation och service.